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MACI ha decidido obtener la certificación ISO 9001:2015 en este año para asegurar la calidad de sus
productos y servicios a través del apego a estándares internacionales de Gestión de Calidad.
El ISO 9001:2015 es el estándar publicado por la International Organization for Standarization que establece lineamientos para implantar un Sistema de Gestión de Calidad efectivo.

Lograr la certificación implica un proceso largo y laborioso que MACI se está tomando muy en
serio porque sabemos que el cumplimiento de nuestra meta de ser uno de los proveedores más
confiables en la industria de equipos de proceso en México y Centro América requiere mucho
compromiso. Estamos seguros que en este proceso vamos a aprender muchísimo como
organización y el resultado será una empresa con mejores procesos y estándares de calidad
mejorados.

El estándar de ISO 9001 sigue un modelo conocido como PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar; en inglés PDCA). Fue desarrollado por W. Shewhart en los 1920s y popularizado después
por E. Deming. También se le conoce como Ciclo de Deming.

La primera versión de esta norma se emitió en 1987 y ha venido cambiando conforme el mundo
y las industrias van evolucionando. En 2008 la norma establece que el cliente es el pilar y
objetivo central de su espíritu. En 2015 (última actualización vigente) se agregó flexibilidad en
cuanto a la documentación, sin dejar de lado las exigencias del cliente y el marco reglamentario en
el que las empresas están operando.

En resumen, el principal objetivo de la ISO 9001:2015 es lograr que una compañía u organización
consiga la satisfacción de sus clientes mediante el establecimiento de procesos de mejora
continúa.